社会福祉法人びわこ学園は、一人ひとりがゆたかに生活できる社会を皆様と共に実現していきます。

令和8年（2026年）から、労働施策総合推進法の一部改正に伴い事業所における「カスタマーハラスメント」対策の強化が義務化されることになりました。事業所としては、労働契約法第5条において「使用者は、労働契約に伴い、労働者がその生命、身体等の安全を確保しつつ労働することができるよう、必要な配慮をするものとする。」と規定されており、職員の心身の健康に配慮しなければならないという安全配慮義務を負っています。そのため当事業所として、職員の安全と尊厳を守り、今後も安定した支援を継続して提供するため、カスタマーハラスメント対応指針を作成しました。利用者ご家族の皆さまへ周知いたします。